Les présentes conditions générales de vente créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes et à toutes les ventes de prestations et produits conclues entre le client et Tropi’Gest 32000 Las Terrenas, Samana, République Dominicaine.

Tropi’Gest se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales. Chaque commande est régie par les conditions générales applicables à la date de la commande. 

Ce site web est exploité par Tropi’Gest. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Tropi’Gest. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Tropi’Gest à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site web ou utiliser ses services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à elles.

Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités qui sont ajoutés à la présente boutique sont également assujettis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier cette page de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder au site web ou à l'utiliser après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.

• Conditions d’utilisation de la plateforme en ligne

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers informatiques, de virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

• Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux informatiques.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.

• Modification du service et des prix 

Les prix de nos services et prestations sont modifiables sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.

Dans le cas où les prestations sortent de notre cadre géographique (Las Terrenas jusqu’à El Limòn), des frais de déplacements ou logements pourront être appliqués. Ils seront alors repris dans le devis de la prestation demandée.

• Les devis établis par Tropi’Gest sont valables 30 jours.

Un acompte de 50% sera demandé pour valider une commande spéciale (type hors zone géographique ou pour toute prestation hors package d'entretien, rendement ou piscine). Il pourra être réglé par paiement en espèce (pesos ou USD) ou en ligne sur une plateforme de paiement ou par virement bancaire.

Le solde sera payé par le client en espèce (pesos ou USD) ou en ligne sur une plateforme de paiement ou par virement bancaire, le jour de la prestation.

Le non-paiement du solde entraîne l’annulation de la commande, sans remboursement de l’acompte reçu. La livraison finale des des prestations ne se fera que lorsque la commande sera totalement payée.

En cas d’annulation de la réservation d’une prestation package  ou d'une commande quelquonque  devenue définitive, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé, sauf cas de force majeure pour le client.

• Objet

Tropi’Gest propose des prestations d'entretien et de gestion de bien immobilier privées et publiques telles que présentées sur notre site Internet: https://www.tropigest.com 

Le fait de réserver un package d'entretien, de rendement, piscine ou d'une prestation quelquonque sur notre plateforme https://www.tropigest.com équivaut à la passation d’une commande par le client et entraîne l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, sauf conditions particulières consenties par la société Tropi’Gest au client. 

Tout autre document que les présentes CGV et notamment catalogue, prospectus, publicités, notices, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle.

Les présentes conditions générales de vente forment un document contractuel indivisible avec le contrat de la prestation signé par le client.

•  Commande

​La réservation/achat d'un package ou d'une prestation se fait exclusivement par une demande de devis via notre site en ligne https://www.tropigest.com ou par e-mail contact@tropigest.com ou par Whatsapp +18097587017. 

Toute commande est acceptée lors de la réception du paiement en liquide ou électroniquement lors du rendez-vous pour effectuer la prestation choisie et doit être validée par un contrat signé par le client reprenant ses informations personnelles. 

• ​Modification de la prestation

Les prestations fournies sont décrites dans nos packages sur notre plateforme en ligne. En cas de besoins particuliers un devis sur mesure sera établi à la demande du client.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la conclusion de la commande. 

• Réalisation de la prestation

Les prestations d'entretien ou de travaux sont réalisées par la société Tropi’Gest, en cas d’empêchement majeur, elles seront effectuées par tout autre employé désigné par la société.

• En cas de casse pendant une prestation d'entretien

Tropigest ne peut être tenue responsable de la casse de matériel, car au préalable une analyse aura été effectuée lors du devis. Si pendant les travaux d'entretien un élément ou un lquipement est cassé par un employé de TropiGest, nous le remplacerons si il est avéré que TropiGest en est responsable. En cas d'usure normale entrainement une casse, le client en est responsable et doit remplacer la pièce ou l'équipement en question.

• Livraison

Tropigest met tout en œuvre pour satisfaire la livraison des prestations et matériaux dans les meilleurs délais et selon l'entente du devis.

Un retard de livraison ou d’exécution ne peut être invoqué par le client pour demander la résiliation du contrat, réclamer des dommages et intérêts ou faire valoir toute autre revendication.

Un rapport de fin sera effectué et le client en sera informé

• Insatallation StarLink

 Package installation StarLink, le client commande son propre matériel. Tropi'Gest install et configure le matériel Starlink jusqu'au fonctionnement totale. 

• Conditions atmosphériques défavorables

En cas de conditions atmosphériques dégradées comme par exemple, orages, vent, tempêtes, pluies, etc, la société TropiGest ne pourra être tenue responsable de la non exécution ou de l’exécution partielle des prestations en extérieur initialement prévues à la commande.

Aucun remboursement ne sera effectué, la prestation sera reportée à une date ultérieure sauf en cas de forces majeures.

• Force majeure ou maladie

Est considéré comme force majeure un événement extérieur imprévisible et rendant impossible l’exécution de la prestation (accident, décès d'un parent, etc..). Chacune des parties pourra opposer ce droit dès lors où la force majeure est caractérisée.

Tropi'Gest se réserve le droit d’annuler/reporter une prestation  en cas de force majeure ou maladie. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. La prestation sera reportée à une date ultérieure.

• Données à caractère personnel

Les informations personnelles recueillies lors de la passation d’une commande sont destinées exclusivement à assurer la gestion de la clientèle et notamment le suivi des réservations en vue de la bonne réalisation de la prestation commandée.

La société Tropi'Gest s’engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers pour quelque raison que ce soit.

• Loi applicable

Les présentes Conditions d’utilisation et de vente, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois de la République dominicaine.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-dessus.